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lunes, 28 de abril de 2014

Tecnología al servicio del paciente.

No es objetivo de este sitio el tratar temas de carácter científico, pero si consideramos interesante hablar de aquellos avances tecnológicos que pueden redundar en beneficio del cliente y contribuir a su comodidad. Todos sabemos de lo doloroso que puede llegar a ser para determinadas personas el someterse a una extracción de sangre con fines analíticos, para donar o para instalar un cateter. Les presentamos esta solución que contribuye a evitar la repetición de pinchazos en el proceso de detección de la vena.




Áreas de conocimiento en el sector de la salud.

Le invitamos a reflexionar sobre las área de conocimiento que debe poseer cualquier organización relacionada con el sector de la salud. En concreto nos referimos a a cinco.


1- Conocimiento Médico.
2- Conocimiento de su población de pacientes.
3- Conocimiento de sus recursos humanos.
4- Conocimiento de gestión. 
5- Conocimiento del entorno.

Conocimiento médico:
No requiere de explicación y es de sumir que tanto usted como su equipo son magníficos profesionales de la salud.

Conocimiento de su población paciente:
Sabemos cuántos son, cómo se segmentan según perfiles, cómo se informan, cuáles son sus procesos de decisión en relación a la oferta sanitaria. Qué atributos esperan encontrar en nuestros servicios, etc. Resulta fundamental contar con esta información en la medida en que nos va a permitir tomar decisiones acertadas en relación a la configuración de nuestra oferta.

Conocimiento de recursos humanos:
El éxito en el mundo de los servicios en general y los de la salud en particular requieren de un equipo de personas, expertas, motivadas y con orientación al cliente. Es fundamental para ello la implantación de una estrategia de recursos humanos adecuada.

Conocimientos de gestión:
Como en cualquier otra empresa, el éxito depende tanto de la eficacia, capacidad de lograr objetivos, como de la eficiencia, alcanzarlos al menor coste. Debemos ser capaces de identificar nuestros puntos fuertes y débiles y de controlar los indicadores clave que  nos permitan ser competitivos. 

Conocimiento del entorno:
Las organizaciones están sometidas a constantes influencias del entono que les rodea. El entorno en las empresas se analiza desde dos niveles. Uno micro en el se analizan todos los aspecto relacionado con el sector en el que estamos inmersos, competencia, proveedores, productos sustitutivos, prescriptores, etc. El segundo nivel, macro se refiere a variables políticas, sociales, culturales, legislativas, etc. Tanto un nivel como el otro se manifiestan en forma de oportunidades o de amenazas para la organización. 

Ahora... piense en su lugar de trabajo (hospital, clínica, centro médico). Haga un diagnóstico objetivo de su situación y piense que la formación es la vía fundamental para corregir sus carencias.

Mangedoctor/Weyler Consultores.




jueves, 24 de abril de 2014

Hangouts: Una herramienta útil para servicios médicos y de salud en general

El universo Google aporta un gran valor añadido a particulares y organizaciones. De todos es conocido GMail, el correo electrónico, o el drive, una especie de office que aporta las mismas posibilidades: texto, hojas de cálculo, presentaciones formularios. You Tube, Maps, Noticias, Calendario, traductor, Blogger, todo integrado y de fácil acceso y uso.


Pero hoy queremos referirnos a Google+, la red social de Google, que ofrece un montón de funciones adicionales y dentro de ellas Hangouts, un sistema de comunicación que aporta un gran número de posibilidades a todo tipo de profesionales y organizaciones dentro del mundo de la salud. Básicamente se trata de un chat de video en vivo que tiene una especial utilidad para hospitales, clínicas y profesionales de la salud en general. 

Damos aquí algunas sugerencias de aprovechamiento de Hangouts:

1.-Grabar conferencias sobre su centro o actividad y colgarlos posteriormente en You Tube para su visionado posterior por parte de personas o instituciones de su interés.


2.-Cómo forma de comunicación directa con sus pacientes. En el caso de consultas psicológicas es especialmente útil ya que puede contribuir a evitar el desplazamiento del paciente a la consulta.
3.-Interacción con colegas del mundo entero con múltiples fines: Contraste de información sobre tratamientos, medicamentos, opiniones de colegas especialistas, etc.
4.-Formación, retransmisión de seminarios, experiencias quirúrgicas por videoconferencias, charlas en vivo.

En definitiva Google Hangouts es una interesante herramienta que nos aporta la capacidad de iniciar fácilmente una videoconferencia en vivo con colegas de todo el mundo, compartir pantalla, intercambiar documentación, todo en tiempo real, abriendo con ello grandes posibilidades para la la innovación.

Si desea mayor información sobre las herramientas de Google, envíenos un correo electrónico a weylerconsultores@gmail.com y con mucho gusto responderemos a sus dudas.

miércoles, 23 de abril de 2014

Sobre los Presupuestos en Salud

Reproducimos este primer artículo de Esther Lafuente publicado en su blog Esther y el Mundo que aporta un análisis interesante sobre los procedimiento de financiación de la salud pública en España.

Hace unos días alguien me preguntó cómo asignábamos en España los presupuestos a los servicios sanitarios. No me pareció fácil responder sobre un mensaje, así que lo dejé para un post en este mi blog, en el que todo cabe. Por lo menos todo lo que me interese. Si alguien espera que algún día hable de fútbol para algo más que no sea criticar a los clubes que vaya perdiendo cualquier esperanza. Por ejemplo.

A lo que iba. ¿Cómo se presupuestan los servicios sanitarios? Empezando por lo más macro: El Estado, el gran financiador, asigna parte de lo recaudad vía impuestos, a las Comunidades Autónomas, atendiendo a los criterios establecidos vía LOFCA, Ley Orgánica para la Financiación de las Comunidades Autónomas. Estos ingresos, más los generados directamente por las Comunidades, conforman el monto de disponibilidad para gastar de las administraciones autonómicas.

¿Y en qué lo gastan? En servicios públicos como educación, sanidad, servicios sociales, mantener la estructura de la administración, infraestructuras, justicia, etc. Concretamente, la sanidad es gestionada por la Comunidad Autónoma, en este caso Asturias, desde el 1 de enero de 2002, en que se recibieron las transferencias del Estado. 

Con lo que ya tenemos la respuesta a la primera parte: La Sanidad macro se financia vía impuestos, propios y transferidos del Estado. 

¿Qué parte del presupuesto de la Comunidad Autónoma se asigna a la Sanidad? La que sus señorías de la Junta del Principado decidan. Cada Consejería elabora el presupuesto de su ámbito, atendiendo a criterios como el gasto histórico, nuevos proyectos, las directrices de la Consejería de Hacienda, etc. El presupuesto global se lleva a la Junta, y se aprueba... o no. 




Nuevo Hospital Universitario Central de Asturias

Se apruebe o no, hay presupuesto, si se aprueba tendremos un Presupuesto a futuro. En caso de que no se apruebe tendremos un presupuesto prorrogado. ¿Qué quiere decir? Que se mantienen las partidas para gastos corrientes: personal, bienes y servicios... y, en el caso de las inversiones, solo las que ya estuvieran previstas en ejercicios anteriores como gastos plurianuales, que afectan a más de un ejercicio económico. Resumiendo, no se pueden hacer nuevas inversiones. En los tiempos que corren, en que las inversiones están bajo mínimos, no es el mayor de nuestros problemas.

Seguimos descendiendo. Sanidad ya tiene su presupuesto. ¿Cómo financia al proveedor de servicios, en este caso el SESPA (Servicio de Salud del Principado)? Técnicamente, a través de una transferencia. Formalmente, a través de la compra de servicios materializada en un contrato, sin entidad jurídica, llamado Contrato Programa.

El Contrato Programa establece las líneas estratégicas, objetivos, metas e indicadores que debe de cumplir el Servicio de Salud para el período temporal establecido. Incluyendo aspectos no solo económicos, sino también asistenciales, de calidad, seguridad del paciente, farmacia, efectividad... Realmente la consecución o no de los objetivos no está ni penada ni premiado. Es una declaración de intenciones, un acuerdo entre dos partes. Una forma de expresar en términos no económicos la razón de ser del Servicio de Salud.

El servicio de salud, a su vez, firma acuerdos de gestión con las áreas sanitarias, una traslación del contrato programa a cada una de las 8 áreas geográficas en que se organiza el sistema de salud en la región. Los objetivos se fijan en función de las características de las áreas: población, dispersión, nivel de recursos, infraestructuras, actividad, etc. Con este presupuesto, las áreas tienen que ofertar una cartera de servicios, suficiente para cubrir las necesidades de su territorio, que incluye tanto la Atención Primaria de salud, como la Especializada. Todas tienen un hospital de referencia de nivel, al menos, comarcal.

Finalmente, hay un último nivel, que es el de las Unidades o Áreas de Gestión Clínica. Son servicios, o centros de salud, que se constituyen como gestoras de un presupuesto con la finalidad de cumplir unos objetivos específicos y que, ahora sí, llevan asociados, al menos en teoría, una serie de incentivos en función de su cumplimiento o no.
Publicado por Esther Lafuente Robledo en 7:35

Emprender en la tercera edad

Escrito por  el 18 de marzo de 2014

Elizabeth Isele ha sido editora durante 30 años en una editorial de Nueva York. Se trasladó a Portland en 1996 y fundó una organización sin ánimo de lucro que se dedica a impartir conocimientos de informática a las personas mayores. Ahora, a sus 71 años, Isele se está reinventando a sí misma de nuevo, esta vez como defensora de emprendedores de la tercera edad. En los últimos meses ha acudido a la Reserva Federal y a la Comisión del Senado especializada en este sector de la población, y ha realizado una serie de peticiones a los políticos con el fin de facilitar el acceso a préstamos y otros capitales para que los estadounidenses mayores puedan poner en marcha sus pequeñas empresas. “Siempre me ha parecido interesante oír decir a alguien que ya se ha jubilado que va a abrir una tienda de bicicletas o una bodega”, afirma. “Estoy tratando de conseguir que la gente entienda que no se trata sólo de agradables y encantadoras historias. Las personas mayores están dando un gran impulso a las oportunidades económicas y a la creación de puestos de trabajo”.

Según una encuesta del Gallup de 2013, el 73 por ciento de las personas nacidas en el boom de la natalidad esperan permanecer en el mercado laboral después de alcanzar la edad en la que por derecho pueden empezar  a cobrar de la Seguridad Social – el 41 por ciento por decisión propia y el 32 por ciento por necesidad. Entre los empresarios de 20 a 64 años que emprendieron sus primeros negocios en 2012, el 23 por ciento eran mayores de 55 años, según la Fundación Ewing Marion Kauffman, frente al 14 por ciento en 1996. Aproximadamente la mitad de las empresas puestas en marcha por emprendedores mayores se encuentran todavía en activo después de cinco años, según la organización de Isele, Senior Entrepreneurship Works. Estos datos son ligeramente mejores que la tasa de supervivencia de la mayoría de nuevas empresas.


“Realmente tan sólo hemos abordado este área centrándonos en los últimos tres años”, dice Jody Holtzman, vicepresidente principal de liderazgo intelectual en AARP, el mayor grupo en EE.UU en defensa de las personas mayores, con más de 37 millones de miembros. El grupo se asoció a la Fundación Kauffman, un movimiento de Kansas City (Missouri) sin ánimo de lucro y enfocado en la investigación y formación empresariales, que ha puesto en marcha una serie de talleres de formación de 10 semanas para personas mayores de 50 años. La segunda parte del programa, diseñada para ayudar a los participantes a desarrollar planes de negocios basándose en su propia experiencia profesional, se puso en marcha en Irvine, California, en febrero, y está prevista una sesión en español para finales de este año en Miami. Holtzman señala que el nuevo enfoque de AARP sobre el espíritu empresarial está atrayendo a los jubilados más jóvenes a dicha organización: “Nos ha servido de ayuda el encontrar un nuevo grupo de electores entre aquellas personas que probablemente no se habían fijado en nosotros de manera relevante anteriormente”.
Michele Markey, vicepresidente de Kauffman, y que diseñó el plan de estudios para el programa de educación dirigido a este sector de población, afirma que si bien su objetivo se centra en apoyar a nuevos dueños de negocios, los cursos también podrían ayudar a disuadir a otros en su idea de emprendimiento, lo cual no tiene por qué ser necesariamente algo negativo”. Las personas a esta edad no tienen tiempo para recuperarse del fracaso como lo tiene un joven de 20 años”, dice Markey. “Es necesario considerar cuánto supone la inversión inicial y si podemos contar con suficientes años para lograr un beneficio. Esencialmente, se está planeando una salida y una entrada al mismo tiempo”.

El riesgo al fracaso no detuvo a Tom Stajmiger, que asistió al curso del año pasado. A sus 51 años de edad, residente en New Rochelle, Nueva York, y su marido, Todd Couchman, de 50, utilizaron la totalidad de sus ahorros en efectivo y apuraron sus tarjetas de crédito para poner en marcha Urban Made Man, un negocio online de accesorios hechos a mano para hombres. Tienen la intención de abrir locales tradicionales más adelante. Stajmiger afirma: “Se trata de ahora o nunca, si queremos hacer algo que nos gusta”.
En 2010 había unos 4,4 millones de estadounidenses de 55 años o más trabajando por cuenta propia, según Greg O’Neill, director de la Academia Nacional de La Tercera Edad, pero sólo una tercera parte de esas empresas se constituyen en sociedad. Muchos estadounidenses mayores se inician en el negocio por su cuenta como consultores, asesores financieros, o como abogados. Otros se dedican a vender artesanías o artículos de colección a través de sitios online como eBay o Etsy.
Recientemente, Isele ha estado presionando a los políticos de ambos partidos para aprobar la legislación que permitiría a las personas mayores de 65 poder recibir las prestaciones por desempleo al mismo tiempo que se encuentran emprendiendo sus empresas. También está a favor de dar incentivos a los bancos y otras entidades financieras que conceden préstamos a las personas mayores para sus nuevos negocios. Un dato que podría ayudar a convencer a los legisladores de que todo esto vale la pena: la media de edad en que un propietario de la pequeña empresa abandona el trabajo son los 72 años, más de cuatro años después de la media con respecto al trabajador asalariado.
Fuente: PATRICK CLARK    www.businessweek.com

martes, 22 de abril de 2014

Muchas ideas en eSalud pero pocos modelos de negocio

Emprendedores de origen médico o tecnológico están creando, cada día, nuevas aplicaciones y tecnologías aplicadas a la salud que prometen mejorar la salud de la población y la eficiencia del sistema sanitario. Biosensores para monitorizar constantes vitales, juegos que promueven la educación en hábitos saludables, sistemas de gestión y pagos de la asistencia sanitaria, aplicaciones para profesionales de la salud… la lista de dispositivos móviles y programas englobados dentro de la eSalud es interminable; quizá dentro de poco tendremos que acuñar nuevos términos, ya que la definición de eSalud, TICs en salud y mHealth es demasiado amplia.

Muchas de estas tecnologías y programas fueron presentados en la feria mHealth Summit celebrada recientemente en Washington, entre ellas algunas ideas brillantes que, seguramente, formarán parte consustancial de la asistencia sanitaria habitual en los próximos años, del mismo modo que lo es (aunque dejará de serlo) el fonendoscopio. Pero la mayoría desaparecerán sin haberse implementado nunca. Como reflejaba la analista Cynthia Porter, en la convención había muchas aplicaciones pero pocos modelos de negocio.


Es algo que podemos ver en los eventos de eSalud y que encendió un debate en el simposio COMeSalud organizado en junio. Faltan respuestas:  ¿Cómo vas a generar ingresos? ¿cuál es tu modelo a largo plazo? Algunos emprendedores comentaban que estaban esperando a desarrollar todas las posibilidades de su aplicación para comercializarla, pero como comentaron los ponentes, hay que salir y empezar a generar ingresos aunque sea con menos posibilidades, porque puede que cuando quieras lanzar esa solución supercompleta otro se te haya adelantado. Mi amiga Celia Sánchez Ramos, la investigadora con más patentes registradas en toda Europa, premiada por la ONU, ofrecía en la jornada un consejo a los creadores de start-ups que puede parecer básico pero que a veces se olvida: hay que registrar las creaciones. Muchas ideas se frustran porque no se registran y la competencia sí lo hace.


Y, como también dijimos entonces, en ese plan de negocio que debe tener toda empresa es imprescindible la comunicación. Lo que no se comunica es como si no existiera. El asesoramiento de profesionales de la comunicación en salud ayuda a llegar a los potenciales clientes.

Escrito por: . Comunicación en salud

Las pulseras para medir la actividad física pierden fuelle

Nike no fabricará una sucesora a su actual pulsera para medir la actividad física, según informa El Mundo. Entre Jawbone, Fitbit y Nike se reparten el 97% del mercado de sensores de actividad en Estados Unidos. Sin embargo, casi la mitad de quienes los adquieren los abandonan al cabo de 6 meses. Otros complementos de la ropa, como los relojes, tienen mejores perspectivas.


Los wearables, o tecnología vestible, constituyen una tendencia que ha irrumpido con fuerza el pasado año, al incorporarse las grandes marcas de consumo y deporte. Sin embargo, el registro de la actividad física y de las constantes vitales debe integrarse en un programa integral en el que participen los profesionales de la salud para que funcionen. Éste será uno de los temas a tratar en el próximo congreso de Juegos de Salud, el 28 de mayo.

www.elmundo.es -  April 21, 8:17 AM

Conozca el Centro Residencial Davida

Davida es un Centro Residencial ubicado en la Urbanización La Paz del Puerto de la Cruz. Desde su apertura en 2006, Davida se ha convertido en un referente fundamental en el sector de los servicios dirigidos a la tercera edad en Canarias y ello por muchas razones. 

En primer lugar Davida cuenta con los mejores profesionales de la atención geriátrica en cada uno de sus departamentos. Además, el equipo de Davida excede con creces el número de personas exigido por la ley. Esto permite dar a sus residentes una atención personalizada y acorde con los estándares de calidad dispuestos por la gerencia.

El equipo se compone de un director médico, cuatro enfermeras diplomadas, 10 auxiliares de enfermería, un fisioterapeuta, un psicólogo y un terapeuta ocupacional. Entre todos diseñan y ejecutan un plan de atención personalizado que coordina la trabajadora social del centro. A ello se suma el personal de  animación que mantiene un programa activo de cultura y de ocio. El capítulo de personal se cierra con la gerencia y mantenimiento y limpieza.



Por otra parte, Davida cuenta con un servicio de restauración de primera línea que proporciona una alimentación sana y variada que es motivo de elogio por parte de los propios residentes así como de sus familiares. La Residencia proporciona 4 comidas al día controladas por el director médico, utilizando las mejores materias primas y siguiendo unas estrictas normas de higiene alimentaria.


Davida destaca también por sus instalaciones, concebidas desde los planos para su uso como centro de mayores. El edificio, de arquitectura mediterránea, está rodeado de cuidados jardines que son objeto del disfrute de los residentes en un entorno de absoluta tranquilidad. El edificio cuenta con cinco plantas. En la planta sótano se ubican los servicios auxiliares de economato, lavandería, mantenimiento y oficinas de administración. En esta misma planta se encuentra el spa y el servicio de fisioterapia.














Estas instalaciones permiten prestar los mejores servicios de rehabilitación y mantenimiento tanto a los residentes permanentes  como a personas que acuden al centro periódicamente para recibir sus tratamientos. La aquaterapia permite acelerar los procesos de recuperación en personas afectadas por problemas traumatológicos, operaciones o accidentes cardiovasculares.

En la planta baja se encuentran diversos servicios como son, la recepción, la consulta médica, el servicio de enfermería, el restaurante, cocina y cafetería, las oficinas de gerencia, relaciones públicas  y trabajadora social además de habitaciones con acceso directo a los jardines.



Las plantas superiores se destinan a habitaciones con vistas al norte y al sur, dotadas todas de baños, balcones, teléfono y televisión por vía satélite. Cada planta cuenta con una sala común con televisión y video. Las habitaciones pueden ser ocupadas tanto en régimen individual como compartido con otra persona. En la quinta planta se encuentra el aula de terapia ocupacional y psicólogo.

Davida presta servicios de residencia permanente, pero ofrece igualmente servicios adicionales como son residencia de día, residencia de noche, estancias cortas, y rehabilitación. 

Si desea más información o concertar una visita puede hacerlo  por cualquiera de estas vías:

Teléfonos: 922 38 99 55 Señor Suresh Lalwani.
E-mail: info@residenciadavida.com
www.residenciadavida.com

Dirección:
Calle Brezos 19.
Urbanización La Paz.
38400 Puerto de la Cruz












lunes, 21 de abril de 2014

Las aplicaciones médicas de las Google Glass.

Una magnífica demostración de la grandes posibilidades que ofrecen las Google Glass en el mundo de la medicina. Es un video sobre la difusión internacionesl de una intervención del Dr. Guillén.


La generalización de los dispositivos móviles es tal que son ya muchas las personas de la tercera edad a las que podemos tildar de “usuarios intensivos de la tecnología”. Esta tendencia, como es lógico, irá en aumento y cada vez son más las personas de la tercera edad que harán uso de estas tecnologías, sobre todo de cara a la gestión de servicios tecnológicos a distancia. Es más, según un estudio que acaba de hacer público Accenture, basado en una encuesta realizada a 9.015 personas mayores de edad en nueve países (Alemania, Australia, Brasil, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Inglaterra y Singapur), incluyendo a 220 españoles mayores de 65 años, 8 de cada 10 personas mayores con conocimientos tecnológicos quieren tener herramientas digitales para gestionar sus servicios sanitarios a distancia.


Los resultados de la encuesta muestran que tener un mayor acceso a tecnologías para la salud, como recordatorios electrónicos (78%) y petición de citas por Internet (87%), es una demanda clara de la mayor parte de este tipo de usuarios aunque, recuerdan desde Accenture, el problema es que apenas dos de cada cinco servicios sanitarios ofrecen actualmente estas opciones.

El drama radica en que aunque la gran mayoría de las personas de la tercera edad encuestadas (91%) asegura que considera importante tener acceso a su información sanitaria, apenas una tercera parte puede acceder actualmente a sus historias clínicas. Del mismo modo, al 79% de los encuestados le gustaría tener la posibilidad de renovar sus recetas por medios electrónicos, pero a día de hoy solo puede hacerlo el 23%. Y, por último, la mayoría (68%) querría poder comunicarse por correo electrónico con su servicio sanitario, aunque solo el 16% dispone de esta opción.

“Del mismo modo que utilizan Internet para operaciones bancarias, compras, ocio y comunicaciones, las personas mayores también quieren controlar de forma virtual determinados aspectos de sus servicios sanitarios”, asevera Baltasar Lobato, director de gestión de Accenture para el sector sanitario. “Eso significa que los sistemas de salud deben ofrecer más opciones digitales si quieren ayudar a estos pacientes a vigilar su salud fuera de la consulta del médico”, añade el experto.

Hospital de EE.UU. usa Google Glass para identificar pacientes


Hospital de Boston, Estados Unidos, desarrolló un sistema para obtener información en Google Glass, que permite a los doctores de Urgencias escanear un QR en el muro de cada habitación para obtener datos de los pacientes.

"Cuando un doctor entra a una habitación del área de emergencias, puede mirar un código de barras (QR) ubicado en el muro. Google Glass reconoce inmediatamente la habitación y luego el panel de emergencias le envía la información sobre el paciente, procedimientos realizados, problemas, signos vitales, resultados de laboratorio y otros datos", explica el doctor John Halamka, CIO de Beth Israel Deaconess Medical Center.


La aplicación comenzó a utilizarse hace tres meses, y será puesta a disposición de los médicos interesados este mes. El hospital utilizó el sistema existente en el Departamento de Emergencias para revisar datos, y lo integró con Glass, asegurándose de agregar "las mismas protecciones de seguridad de nuestra interfaz web. Hemos reemplazado todos los componentes de Google en los dispositivos para que ningún dato viaje a los servidores de la empresa. Todo se mantiene dentro del firewall del hospital", asegura Halamka.

La app incluye una interfaz de usuario personalizada, que permite usar gestos en el panel que trae Glass en el costado y comandos de voz para navegar la aplicación.


Aunque Glass "no parece un reemplazo para equipos de escritorio o el iPad, es un nuevo medio útil para obtener información limitada o resumida", explica Halamka. "Actualizaciones en tiempo real y notificaciones es donde Google Glass realmente se diferencia. Unido a servicios de localización, el dispositivo puede entregar información útil a los médicos en tiempo real", afirma.

Fuente:



Durante el periodo de pruebas, se hicieron varias modificaciones al dispositivo, incluyendo una batería externa, un transmisor wireless más potente, coordinar los equipos con los iPhones que se estaban usando en el hospital, mejoraron el lector de QRs, y agregaron la barra de estado de Android, para que mostrara la potencia de la conexión y la batería disponible.

Según relata otro doctor del hospital, Steve Horng, Glass le ayudó en un caso de un paciente con alergias, que no recordaba el nombre de los medicamentos a los que era alérgico. "Glass me permitió revisar la información de alergias del paciente y su régimen actual de medicamentos sin tener que retirarme para ingresar a un computador, o incluso perder el contacto visual", explicó. Tener esa información disponible "nos permitió comenzar rápido una terapia antihipersensitiva y retirar las medicinas anticoagulantes, tratamientos que de ser demorados podrían llevar a discapacidad permanente o incluso la muerte".