La creación de valor es algo de lo que los managers y economistas hablan mucho todos los días, pero es algo que la mayoría de los profesionales de la salud desconocen. ¿Qué significa crear valor? Se refiere a una generación de riqueza que se produce como consecuencia de una forma determinada de hacer las cosas, de acometer procesos o realizar descubrimientos que genera nuevos recursos que redundan en mayores ingresos.
En el mundo de la salud es exactamente igual.
La salud está llena de procesos orientados a crear valor. Un ejemplo puede ser el triagge que se realiza en los servicios de emergencias. El triagge tiene como objetivo hacer una clasificación rápida de pacientes para poder iniciar la atención apropiada en el menor tiempo posible. El triagge crea valor porque los pacientes son mejor atendidos, esperan menos tiempo, el hospital o sanatorio recibe más pacientes y por tanto obtiene mayores ingresos.
En todo caso el valor añadido se manifiesta de varias formas. Entre otras podemos citar tres: En ahorros de costes, en incrementos de ingresos, en reducción de plazos. Cualquiera que ésta sea siempre tendrá un impacto positivo en la cuenta de resultados.
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